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Si tu interés es obtener un crédito mediante el financiamiento que ofrece INFONAVIT, el Instituto ha creado un portal llamado Mi cuenta Infonavit.

El cual te permitirá poder acceder a toda tu información registrada en el Instituto y mediante Mi portal Infonavit podrás también acceder a las distintas precalificaciones infonavit que tienes permitido de acuerdo a tu situación laboral actual.

Te tenemos una guía paso a paso y explicando cada opción que tienes dentro del Portal Infonavit Mi Cuenta.

Mi cuenta Infonavit es el portal que te ofrece infonavit para verificar tus datos y posibles créditos, pagos o correcciones.

Aquí está la guía para el portal Mi cuenta Infonavit

Crear Cuenta Infonavit

Si aún no tienes una cuenta, seguro te preguntas, es importantes que lo primero que hagas es crear una cuenta Infonavit, es muy simple.

Los pasos que tienes que hacer en esta parte son:

Bienvenido a Mi cuenta infonavit

Ve a la página del Portal Mi cuenta Infonavit → Solo da Clic Aquí

Dar clic en la pestaña de «Quiero una Cuenta»

Comienza a identificarte colocando los datos que te piden:

Número de Seguro Social (NSS) → Si no lo conoces, checa este articulo de ¿Como buscar tu Número de Seguro Social?

Clave Única de Registro de Población → Si no lo conoces, checa este articulo de ¿Como buscar tu CURP?

Registro Federal de Contribuyentes

Realiza la suma que te dice el recuadro para poder proceder a la validación de tus datos.

Verifica tu Nombre en el Portal Infonavit

En este paso, deberás de ingresar tus datos como:

Datos personales (nombre, dirección, etc.)

Escribe tus datos de contacto.

En esta parte, deberas de ingresar:

Teléfono Celular

Correo electrónico

Estos dos datos se usarán para validar tu acceso y recibirás un mensaje de texto más adelante.

Activa tu cuenta:

Aquí deberás de colocar el código que te llego por mensaje al teléfono que registramos anteriormente. Este paso es muy importante, ya que de no colocar el numero tu cuenta no quedara activa.

Felicidades ya tienes tu Infonavit Cuenta

Ahora ya tienes acceso a tu cuenta Infonavit, te recomiendo guardar bien tu correo y tu contraseña, ya que si los llegas a perder, el proceso para restablecer la cuenta será algo tedioso de realizar.

Mi cuenta Infonavit «Entrar»

Si ya tienes tu cuenta activa o realizaste el paso anterior, sigue ingresar a la cuenta, y para esto está la opción de Ya tengo mi cuenta.

Deberás de ingresar mediante el siguiente link: «YA TENGO CUENTA INFONAVIT», y deberás de ingresar tu correo electrónico y contraseña. Si no ingresaste los datos correctamente el portal te indicara que existe un error y deberás de ingresarlos nuevamente.

Por que no puedo entrar a mi cuenta infonavit

Olvide mi cuenta infonavit y Cuando olvidamos los datos de acceso a al portal Infonavit Mi cuenta, debemos de seguir las siguientes instrucciones:

El primer paso es ingresar al portal de Mi Cuenta Infonavit y seleccionar la opción “Olvidé mi contraseña” en esta sección deberás ingresar tu correo electrónico y probablemente el NSS para identificar que eres el titular de cuenta.

El segundo paso será responder a las preguntas de seguridad que hayas colocado al momento de crear la cuenta, este paso es esencial para poder continuar con el proceso de restablecimiento de la contraseña.

Una vez verificada tu identidad, recibirás un correo electrónico en donde se menciona una serie de instrucciones para cambiar la contraseña. En caso de no tener el correo en tu bandeja de entrada principal, te recomendamos que revises la bandeja de SPAM o correos no deseados.

 Abre el correo electrónico, ahí encontrarás tu nombre y tu Número de Seguro Social, también hay un botón que debes presionar para cambiar la contraseña.

Crea la nueva contraseña, preferiblemente debe contar con 8 a 12 caracteres entre letras y números para que cumpla con los parámetros de seguridad, luego guárdala.

Una vez cambiada de manera satisfactoria la contraseña, llegará un correo con la notificación para confirmar el cambio, recuerda revisar la carpeta de SPAM o correos no deseados en caso de no encontrar el mensaje en la bandeja principal. 

Con estos pasos ya tendrás acceso a la cuenta Infonavit para disfrutar de todos los beneficios y servicios. También puedes volver a cambiar la contraseña si es necesario, solo debes ingresar a la sección “Mi Perfil” y luego a “Cambiar contraseña”. 

Si tienes más dudas en referencia al portal de Mi Cuenta Infonavit, podrás ingresar a la sección “Mi Ayuda” que aparece en el portal, ahí encontrarás las preguntas frecuentes, los números de teléfono de atención al cliente en caso de necesitar ayuda personalizada y una guía de uso del portal.

No puedo entrar a Mi Cuenta Infonavit con el correo

Es muy común que se olvide el correo electrónico con el cual se realizó el registro en el portal Infonavit, mucho más si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que ingresaste, y la pregunta más común es como cambiar mi correo electronico en mi cuenta infonavit, si este es tu caso ¡Hay solución!

Si al ingresar con el correo electrónico, el sistema arroja un mensaje o notificación de “Correo electrónico o usuario incorrecto” deberás realizar una llamada al Infonatel a los siguientes números: 55 9171 5050 / 01 800 0083900. 

Al llamar te realizarán una serie de preguntas con el fin de confirmar tu identidad como titular de la cuenta y te indicarán cuál es el correo registrado para proceder al ingreso de la cuenta Infonavit o incluso podrás solicitar cambiar correo de mi cuenta infonavit.

Que puedo hacer si olvide mi numero de credito infonavit

En el portal de Mi cuenta Infonavit podrás saber el numero de crédito que tienes asignado, Justo cuando ingresas es lo primero que podrás ver en tu cuenta.